৩০ জানুয়ারির পর অ্যানড্রয়েড ও আইওএস প্ল্যাটফর্ম থেকে কর্টানা অ্যাপের সমর্থন তুলে নেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে মাইক্রোসফট। এর ফলে অপারেটিং সিস্টেমগুলোতে চলা কোনো স্মার্টফোনে ব্যবহার করা যাবে না ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্ট সেবাটি। এ বিষয়ে মাইক্রোসফট কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, অ্যানড্রয়েড ও আইওএস প্ল্যাটফর্ম থেকে সমর্থন তুলে নিলেও কর্টানা অ্যাপ কাজে লাগিয়ে তৈরি বিভিন্ন কনটেন্ট মুছে ফেলা হবে না।
তবে বিশ্বজুড়ে বন্ধ হলেও শুধু যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসকারীরা ‘সারফেস’ হেডফোনে কর্টানা ব্যবহার করতে পারবেন। জনপ্রিয়তা ও ব্যবহারকারীর সংখ্যা কমে যাওয়ায় এ সিদ্ধান্ত।
কর্টানা অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের মুখের কথায় অনলাইন থেকে বিভিন্ন তথ্য জানানোর পাশাপাশি নির্দিষ্ট সময়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ করার কথাও মনে করিয়ে দিত।